A Telent új hároméves szerződést kapott a Northern Trains Limitedtől karbantartási szolgáltatások nyújtására az Egyesült Királyság egyik legnagyobb vasútállomás-hálózatában. A szerződés keretében a Telent a Northern Trains Limited vasútállomásainak karbantartási szolgáltatásait fogja ellátni.
A szerződés értelmében a Telent felelős lesz több mint 12 000 állomásinformációs és biztonsági rendszer karbantartásáért. Ezek közé tartoznak a zártláncú televíziós rendszerek, az ügyfél-információs képernyők, a hangosbeszélő rendszerek és az utasok számára kialakított segítségnyújtó pontok, amelyek a Northern által üzemeltetett állomásokon találhatók.
A munka körébe tartoznak a tervezett és reaktív karbantartási tevékenységek, valamint további szolgáltatások, mint például a CCTV felvételek visszakeresése és a betörésjelző rendszer támogatása. Az eszközkezelési tevékenységeket a Telent tanúsított eszközkezelési keretrendszere biztosítja, amely a hálózat egészén belüli megfelelőséget és rendszer teljesítményt fedi le.
A Northern Trains Limited az Egyesült Királyság Közlekedési Minisztériumának felügyelete alatt működik, és az ország második legnagyobb vasúti üzemeltetője állomásszámot tekintve. Az új megállapodás folytatja a Northern Trains és a Telent közötti hosszú távú együttműködést, amely körülbelül 15 éve létezik. A megállapodás értelmében a Telent továbbra is felelős lesz a Northern Trains vasúti hálózatának teljes körű felügyeletéért, beleértve a vonatirányítást, a vonatkövetést, a vonatállapot-figyelést, a vonatirányítási rendszerek karbantartását és a vonatirányítási rendszerekkel kapcsolatos hibaelhárítást. A megállapodás értelmében a Telent továbbra is felelős lesz a Northern Trains vasúti hálózatának teljes körű felügyeleté
