A Greater Anglia jelenleg vasúti szolgáltatásokat üzemeltet a kelet-angliai régióban. A vállalat a 2024/2025-ös időszakban 82 millió utas igényéről számolt be. Az üzemeltető 2012 óta egy 2,34 milliárd eurós beruházási program részeként teljesen új vonatflottát vezetett be, a 2025. májusi GBP/EUR átváltási árfolyam alapján.
A közlekedési minisztérium kijelentette, hogy az átállás alatt és után nem lesz változás a meglévő menetrendekben, az állomási létesítményekben, a jegyek érvényességében vagy az utasok jogaiban. A jelenleg a vállalatnál dolgozó összes alkalmazott várhatóan a meglévő feltételek mellett kerül át az új állami tulajdonú struktúrába.
A Greater Anglia az iparági jelentések szerint két egymást követő évben is a legpontosabb vonatokat üzemeltető társaság az Egyesült Királyságban. A vállalat az utasszám növekedéséről és a vonatközlekedés pontosságának növekedéséről is beszámolt a franchise-időszak alatt.
A jelenlegi szerződés 2012-es kezdete óta az üzemeltető új gördülőállományra cserélte le a flottáját, és olyan intézkedéseket hajtott végre, amelyek a működési teljesítményt és a szolgáltatások környezeti lábnyomát célozzák.
