A Deutsche Bahn (DB) átfogó biztonsági csomagot jelentett be, és a német szövetségi kormánnyal, a tartományi közlekedési miniszterekkel, a szakszervezetekkel és a közlekedési ágazat képviselőivel együtt országos „Cselekvési tervet a vasúti közlekedés biztonságának javítására” fogadott el. Az intézkedések a DB alkalmazottja, Serkan Çalar ellen egy regionális vonaton elkövetett halálos támadás nyomán születtek, és a vasúti hálózat egészén a megelőzés erősítésére irányuló összehangolt váltást jelentenek.
2026-tól minden DB-alkalmazott, aki közvetlen ügyfélkapcsolatban áll a regionális szolgáltatásokban, a távolsági vonatokon és az állomásokon, testkamerával lesz felszerelve. Használatuk továbbra is önkéntes alapon történik. Ezzel párhuzamosan a DB 200 további biztonsági személyzetet állít szolgálatba az állomásokon, fejleszti a személyi védőfelszereléseket, bővíti a deeskalációs képzést és tovább terjeszti vészriadó-rendszerét („Prio-Ruf”), hogy kritikus helyzetekben gyorsabb segítségnyújtást biztosítson.
Az intézkedések a vasúti személyzet ellen elkövetett erőszakos cselekmények tartósan magas szintjére reagálnak. 2025-ben a DB 3262 fizikai támadást regisztrált alkalmazottai ellen (kísérletek és végrehajtott esetek). Bár ez az előző évhez képest enyhe csökkenést jelent, a szám továbbra is történelmileg magas szinten marad, és 37%-os növekedést jelent 2016-hoz képest. A súlyos testi sérülések csak az esetek 1-2%-át teszik ki, de a hosszú távú emelkedő tendencia aláhúzza a frontvonalbeli személyzetre nehezedő egyre növekvő működési nyomást.
Evelyn Palla, a Deutsche Bahn vezérigazgatója így nyilatkozott:
"Álláspontunk egyértelmű: a biztonság szilárd álláspontot igényel – mind a személyzet, mind a technológia, mind a jogszabályok tekintetében. Ezért határozottan cselekszünk, és konkrét intézkedésekkel erős jelzést küldünk a vasúti közlekedés biztonságának javítása érdekében. Jobb felszereléssel, további támogatással és célzott megelőző programokkal erősítjük munkatársainkat. Vezérelvünk a megelőzés, nem pedig a reagálás. Ugyanakkor szigorú zéró tolerancia stratégiát követünk mindenféle, munkatársaink ellen elkövetett erőszakkal szemben."
A vállalati szintű intézkedéseken túlmenően a közös terv a vonatokon és állomásokon történő videomegfigyelés kiterjesztését, a regionális szolgáltatások személyzetének megerősítését, valamint a kockázatok korai felismerése érdekében a videó- és hangfelvételek mesterséges intelligenciával támogatott értékelését irányozza elő. Emellett előrelépést kell tenni a vasúti alkalmazottak büntetőjogi védelmének erősítését célzó jogalkotási kezdeményezések terén is. A konkrét végrehajtási lépésekről várhatóan 2026 április végéig születik megállapodás.
Patrick Schnieder szövetségi közlekedési miniszter hangsúlyozta a hatóságok és az üzemeltetők közös felelősségét:
„Az állomásoknak és a vonatoknak biztonságos helyeknek kell lenniük. Ez egyformán vonatkozik az utasokra és a vonatkísérő személyzetre. Ezért mindent meg kell tennünk, ami tőlünk telik, hogy tovább növeljük a vonatokon a biztonságot. Biztos vagyok benne, hogy az akcióterv alapján gyorsan végre tudjuk hajtani a szükséges fejlesztéseket.”
A témát hivatalosan is megvitatják a március végén megrendezésre kerülő közlekedési miniszteri konferencián, ahol várhatóan további intézkedéseket tárgyalnak a regionális személyszállítási szolgáltatásokról.
Christian Bernreiter, a közlekedési miniszterek konferenciájának elnöke hangsúlyozta a szövetségi államok szerepét a regionális vasúti közlekedésben:
„A vonatokban és az egész tömegközlekedési rendszerben a biztonságnak elsődleges prioritást kell élveznie – mind az alkalmazottak, mind az utasok számára. A regionális vasúti szolgáltatások szerződő hatóságaként a szövetségi államok rendkívül aggódnak e kérdés miatt, és támogatják a biztonságra összpontosító személyzet fokozottabb jelenlétét a regionális vonatokon.”
Az európai vasúti üzemeltetők számára a német kezdeményezés egy szélesebb körű vitát tükröz az egyre forgalmasabb tömegközlekedési rendszerek működési rugalmasságáról, a munkaerő védelméről és az utasok biztonságáról.
